商品説明

商品名:パート・派遣社員のためのCSマナーABC
価格:525賊?
原良子経済法令研究会この著者の新着メールを登録する発行年月:2004年03月登録情報サイズ:単行本ページ数:57pISBN:9784766830866【目次】(「BOOK」データベースより)1 ベーシック・マナー(困った編)(ひとの話をうまく聞くには?/私って話し下手なの…/電話の応対ってむずかしい!? ほか)/2 スキルアップ・マナー(問題解決編)(電話/窓口/ロビー案内 ほか)/3 コミュニケーション・マナー(職場環境編)(休暇がとりにくい!?/時間内に仕事が終わらない/上司によって指示が違う!? ほか)【著者情報】(「BOOK」データベースより)原良子(ハラヨシコ)1965年日興証券(株)を経て、(株)東京銀行(現(株)東京三菱銀行)入行。日比谷支店人事部、業務部部長代理を歴任。1988年(株)マネージメントサービスセンター入社。主幹コンサルタント・金融事業部長就任。1998年独立し、HALコンサルツ設立。代表取締役。CS向上・ストレスマネジメント・キャリア開発などの研修を行う。厚生労働大臣認定産業カウンセラー、日本キャリア開発協会認定CDA、(株)セーフティネットチーフ相談員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)この商品の関連ジャンルです。本 >
販売元:楽天ブックス
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